La prise en charge de votre matériel est facturée 30€ (comprend l'étude des dysfonctionnements par un technicien agréé et les tests de fonctionnemets optimums)

Le remplacement des joints, grsissage, petit entretien courant n'est pas facturé mais inclu dans cette prestation

La tarif final dépend des éventuelles pièces défectueuses (culasse, solénoide,etc.) et du temps passé par nos techniciens pour la remise en état.

Vous maîtrisez à tout momment les actions et le coût des réparations par l'intermédiaire du ticket de prise en charge ouvert à votre intention

Une fois le matériel réceptionner, vous pouvez nous contacter ou créer un ticket de support pour vos questions éventuelles sur les règlages que vous désirez .

Notre service de prise en charge est organisé de la manière suivante :

- dès la réceptionde votre matériel, nous recevez un mail vous indiquant la création d'un ticket de prise en charge.

-Vous pouvez à tout momment vous connectez et vous renseigner sur l'état d'avancement des réparations.

-Si nous découvrons des pièces défectueuses (hors joints offerts), nous vous joignons une photo avec un estimatif du montant des réparations éventuelles

- dès acceptation, non remettons le matériel en état

- nous vous indiquons l'envoi en retour de votre matériel avec un numéro de suivi du colis